Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Στην ALLAVIE κάθε παραγγελία προετοιμάζεται αποκλειστικά για τον πελάτη, με ιδιαίτερη φροντίδα και από αυθεντικά φιαλίδια αρωμάτων.
Επιστροφές
Λόγω της φύσης των προϊόντων μας και για λόγους υγιεινής, τα αρώματα που προετοιμάζονται κατόπιν παραγγελίας δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν μετά την αποστολή τους.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τα επιθυμητά προϊόντα πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Προϊόντα που παραδόθηκαν κατεστραμμένα ή λανθασμένα
Εάν παραλάβετε προϊόν που έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.
Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το περιστατικό και να σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση.
Επιστροφή Χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία ή εφόσον διαπιστωθεί ότι το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή αποστάλθηκε λανθασμένα.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Email:
allavie.athens@gmail.com
Τηλέφωνα:
+30 694 959 5613
+380 98 865 3090